Ako nakupovať

Vážený zákazník, pripravili sme pre vás návod ako nakupovať prostredníctvom nášho internetového obchodu ephotoshop.sk. Nakupovať môžete aj bez toho, aby ste mali u nás vytvorený účet. Môžete si vyberať tovar z našej ponuky, vkladať ho do košíka a až po vstupe do pokladne budete vyzvaný aby ste si účet vytvorili. Odporúčame však vytvoriť si účet ešte pred nákupom.

Vytvorenie účtu

Vytvorenie účtu je veľmi jednoduché. Kliknite na odkaz Registrovať v hornej časti stránky. Starostlivo vyplňte políčka formuláru označené hviezdičkou (*), tie sú povinné. Obzvlášť starostlivo vyplňte emailový kontakt. Ak chcete odoberať náš spravodaj s informáciami o novinkách a akciách, zaškrtnite Odoberať spravodaj. Ak ste právnická osoba (firma, živnostník), vyplňte prosím aj IČ DPH. Zvoľte si heslo pre prihlasovanie a kliknite na Odoslať. Gratulujeme, účet máte vytvorený.

Doplnenie informácii

V druhom kroku odporúčame doplniť informácie vo vašom účte. V hlavičke kliknite na Môj účet (1), objaví sa vám stránka, kde môžete upravovať informácie o vašom účte. Ponuku nájdete v ľavom stĺpci (2).

• V informáciach o účte môžete meniť meno a priezvisko, email a aj heslo.
• V zozname adries je potrebné doplniť informácie potrebné pre komunikáciu, doručenie, prípadne fakturáciu. Povinné polia sú označené hviezdičkou. Fakturačná a dodacia adresa môžu byť rozdielne.
• V záložke moje objednávky si môžete skontrolovať stav vašich objednávok.
• Vaše recenzie produktov. Ak k niektorému produktu napíšete vlastnú recenziu (postreh), objaví sa práve tu v zozname vašich recenzií.
• Vaše štítky. Štítky sú akousi obdobou kľúčových slov, môžete ich priradiť k ľubovoľnému tovaru, neskôr vám pomôžu pri vyhľadávaní. Tu nájdete tie, ktoré ste už k produktom pridali.
• Prihlásenie na odber spravodaja. Tu sa môžete prihlásiť k odberu spravodaja, ak ste tak neurobili už pri registrácii. Ak chcete prestať spravodaj odoberať, môžete to takisto urobiť tu.
• Môj zoznam prianí. Ak sa rozhodujete aký produkt si chcete kúpiť, prípadne máte vybraných niekoľko alternatív, pomôže vám práve zoznam prianí. U každého tovaru máte možnosť pridať produkt do zoznamu prianí. Nemusíte si teda nič zapisovať, ukladať si odkazy, či využívať košík na zbieranie informácii. Všetko nájdete v zozname vašich prianí. Obsah zoznamu môžete aj poslať emailom, napríklad Ježiškovi :).
• Moje produkty na stiahnutie. Funkcia nášho internetového obchodu, v ktorej nájdete súbory určené na stiahnutie po ich zakúpení. Ide napr. o hudobné súbory alebo elektronicky distribuované programy. Zatiaľ takýto sortiment v ponuke nemáme.

Prv než sa pustíte do nakupovania

Odporúčame vám preštudovať si obchodné a reklamačné podmienky. Akékoľvek otázky ohľadne fungovania obchodu a výberu tovaru z našej ponuky prosím predložte našim pracovníkom telefonicky, emailom alebo aj osobne. Potrebné informácie nájdete v rubrike Kontakt.

Zakladáme si na maximálnej informovanosti našich zákazníkov. Okrem podrobného popisu produktov prinášame v spolupráci s portálom ePhoto.sk aj informácie o novinkách a recenzie. V spodnej časti stránky nájdete odkazy na najaktuálnejšie články, recenzie a novinky.

Orientácia v sortimente

Ponuku tovar nájdete v Katalógu produktov, ktorý je členený do jednotlivých sekcií podľa typu sortimentu. Základným zobrazením je tabuľka, môžete zvoliť aj podrobnejší výpis vo forme zoznamu. Po kliknutí na obrázok alebo názov produktu sa vám otvorí okno s podrobnými informáciami.

V hornej časti stránky je vyhľadávací formulár. Stačí len zadať vami hľadané slovo (názov, parameter, vlastnosť a pod.) a kliknúť na tlačidlo Hľadaj.

K dispozícii máte aj filtrovanie produktov podľa výrobcu, názvu, či ceny.

Nakupovanie

Vybraný produkt vložíte do košíka kliknutím na tlačidlo Pridať do košíka. Obsah košíka vidíte v pravom stĺpci, alebo si ho môžete pozrieť kliknutím na odkaz Môj košík. V Mojom košíku môžete meniť počet objednaných kusov, vyberať položky z košíka alebo ich presunúť do zoznamu prianí.

Ak ste majiteľom kupónu so zľavou, tu vložíte kód pre uplatnenie zľavy.

Ak ste si už vybrali a chcete uzatvoriť nákup, kliknite na tlačidlo Pokladňa. Potvrdenie objednávky pokračuje v piatich krokoch.

• Fakturačné údaje. Tu si vyberáte aká adresa má byť na doklade o kúpe
• Dodacie informácie. Ak je dodacia adresa iná, ako fakturačná, môžete ju zmeniť.
• Spôsob dopravy. Výber spôsobu dopravy, možný je aj osobný odber.
• Platobné informácie. Tu si vyberáte spôsob platby za tovar.
• Revízia objednávky. Zobrazuje všetky parametre objednávky. Každý parameter ešte môžete zmeniť. Ak je všetko v poriadku, kliknite na Potvrdiť objednávku.

Po odoslaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky. O stave objednávky vás priebežne bude informovať naše obchodné oddelenie.

Prajeme vám príjemný nákup.